Informativa sulle spedizioni
Spedizione gratuita
La spedizione è gratuita verso tutte le destinazioni servite dal nostro negozio. Ogni opera viaggia nella sua scatola di lusso, protetta da un imballo dedicato, con corriere espresso assicurato e tracciabile.
Tempi di preparazione e consegna
- La consegna avviene indicativamente in 3-5 giorni lavorativi dalla spedizione.
- I tempi sono indicativi e possono allungarsi per cause indipendenti da noi, come festività, scioperi o controlli doganali. In ogni caso consegniamo entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, salvo diverso accordo con te.
Le nostre sono edizioni limitate, disponibili fino a esaurimento: il numero del tuo esemplare viene assegnato al momento della spedizione e riportato sul certificato di autenticità.
Segui la tua opera
Alla partenza ricevi un'email con il numero di tracciamento. Puoi seguire la spedizione in qualsiasi momento dalla pagina Traccia la tua opera.
Regno Unito: dazi e tasse già pagati
Le spedizioni verso il Regno Unito viaggiano in regime DDP (Delivered Duty Paid): dazi, IVA all'importazione e oneri doganali sono già compresi nel prezzo in sterline e vengono assolti da noi. Alla consegna non dovrai pagare nulla.
Al momento della consegna
Ti consigliamo di controllare la scatola in presenza del corriere e, se l'imballo appare danneggiato, di firmare con riserva indicandone il motivo. Se l'opera risulta danneggiata, scrivici a concierge@axigallery.com entro 48 ore dalla consegna allegando alcune foto: provvederemo, a tua scelta, alla sostituzione gratuita con un altro esemplare, se disponibile, oppure al rimborso integrale. La segnalazione entro 48 ore ci serve per la pratica con il corriere e non limita i tuoi diritti di garanzia legale. Il rischio di perdita o danneggiamento passa a te solo quando l'opera ti viene consegnata.
Indirizzo di consegna
Verifica con attenzione l'indirizzo prima di confermare l'ordine: il corriere può richiedere una firma alla consegna. Se la spedizione non va a buon fine per indirizzo errato o mancato ritiro, ti contatteremo per concordare una nuova consegna.
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Scrivici a concierge@axigallery.com o chiamaci al +44 7882 738942. Per resi e recesso consulta la Politica di reso e recesso.